Gizlilik Politikası

1. Giriş

Coach-Mate ("biz", "bizim") gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Sağladığınız Bilgiler

• Hesap bilgileri (ad, e-posta adresi, şifre)
• Girdiğiniz danışan verileri (isim, iletişim bilgileri, ölçümler, notlar)
• Yüklediğiniz fotoğraflar (danışan ilerleme fotoğrafları)
• Oluşturduğunuz ödeme ve finansal kayıtlar
• Antrenman programları ve egzersiz verileri

Otomatik Toplanan Bilgiler

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• IP adresi ve yaklaşık konum
• Kullanım analitiği ve etkileşim verileri (Vercel Analytics aracılığıyla)

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmeti sağlamak ve sürdürmek
• Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı güvence altına almak
• Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek
• Önemli hizmet bildirimleri göndermek
• Toplu analiz yoluyla Hizmeti iyileştirmek
• Destek taleplerine yanıt vermek

4. Veri Depolama ve Güvenlik

Verileriniz Google Cloud (Firebase) sunucularında güvenli bir şekilde saklanır. Aktarım sırasında ve beklerken veri şifreleme, Firebase Auth aracılığıyla güvenli kimlik doğrulama, veri erişimini yetkili kullanıcılarla kısıtlayan Firestore güvenlik kuralları ve düzenli güvenlik denetimleri dahil endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Verileri şu taraflarla paylaşabiliriz: Firebase/Google Cloud (altyapı sağlayıcısı), Vercel (barındırma ve analiz) ve yasa gereği gerektiğinde kolluk kuvvetleri. Tüm üçüncü taraf sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları ve veri koruma anlaşmalarıyla bağlıdır.

6. Haklarınız

Geçerli veri koruma kanunları (KVKK — Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve GDPR dahil) kapsamında şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişim, yanlış verileri düzeltme, verilerinizin silinmesini talep etme, verilerinizi taşınabilir formatta dışa aktarma, istediğiniz zaman onayınızı geri çekme ve denetim makamına şikayette bulunma.

7. Çerezler ve İzleme

Coach-Mate, kimlik doğrulama ve oturum yönetimi için temel çerezler kullanır. Anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri için Vercel Analytics kullanıyoruz. Üçüncü taraf reklam çerezleri veya izleyiciler kullanmıyoruz.

8. Veri Saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklıyoruz. Aboneliğinizi iptal ederseniz verileriniz salt okunur modda erişilebilir kalır. Hesap silindiğinde tüm veriler 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır. Yedek kopyalar, felaket kurtarma amacıyla 90 güne kadar saklanabilir.

9. Çocukların Gizliliği

Coach-Mate 18 yaşın altındaki bireyler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını öğrenirsek, bu bilgileri silmek için gerekli adımları atacağız.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, altyapı sağlayıcılarımızın sunucuları bulunan Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği dahil ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde işlenebilir. Tüm uluslararası transferler için yeterli veri koruma önlemlerinin alındığından emin oluyoruz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta yoluyla veya Hizmet içinde belirgin bir bildirimle size bildireceğiz. Değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili sorularınız veya veri haklarınızı kullanmak için lütfen info@coach-mate.app adresinden bize ulaşın.